Наталия Капцова: «Клиент НЕ ВСЕГДА прав» Likimap

Наталия Капцова: «Клиент НЕ ВСЕГДА прав»

Утром сегодня наш новичок попросила меня принять вместе с ней частный дом - не понимаю в документах, не могу понять где неузаконка, помогите. Что хочу сказать... Клиент НЕ ВСЕГДА прав. И наша работа хороша тем, что ты можешь выбрать, с кем тебе работать, а с кем не работать, потому что наши клиенты - это сначала люди, личности, характеры, а потом продавцы или покупатели, и ты не обязан всем подряд делать приятно! Мы вышли с моим новичком, остановились и смотрим друг на друга: она чуть не плачет, а я в припадке бешенства говорю ей: "Вот здесь на воротах висит табличка "В доме злая собака", а надо табличку "В доме злая собака, злые хозева, злые дети - все злые!" Коллеги, если вам не понравился ваш продавец как человек - не надо с ним работать. Вы МОЖЕТЕ НЕ РАБОТАТЬ с теми, кто вам не нравится! Вы не обязаны насиловать себя, это раз, и два - клиент НЕ ВСЕГДА ПРАВ.

11.08.2017 Чтобы оставить комментарий необходимо авторизоваться
Возникли вопросы?